当社保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の
請求等につきまして

テルウェル東日本は当社保有個人データ等の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示、特定個人情報等の開示（以下「開示等」といいます。）若しくは特定個人情報等の訂正、追加若しくは削除又は利用停止（以下「訂正等」といいます。）のお申出（以下「開示・訂正等のお申出」といいます。）について、以下のとおり手続を定めます。

（1）開示等の手続

テルウェル東日本は、開示等のお申出があったときは、電磁的記録の提供による方法、書面の交付による方法その他当社の定める方法のうち本人が請求した方法により回答します。ただし、本人が請求した方法により開示を行うことが困難であると当社が判断したときは、その旨及びその理由をお伝えし、書面の交付による開示を行います。いずれの場合においても、開示等のお申出は、テルウェル東日本が、あらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。

テルウェル東日本は、開示等のお申出があった場合においても、個人情報保護法及び番号法の規定に基づき、その一部又は全部について開示等をしないことがあります。この場合においては、テルウェル東日本は、開示等をしない旨及びその理由をお知らせします。なお、代理人に対しては、特定個人情報等を開示することにより人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等は、対象となる個人情報の全部又は一部を開示しないことがあります。

（2）訂正等の手続

テルウェル東日本は、訂正等のお申出があったときは、そのお申出内容について調査を行います。この場合において、訂正等のお申出は、テルウェル東日本があらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。

テルウェル東日本は、調査の結果、特定個人情報等の内容が事実でないとき、又は本人の権利若しくは正当な利益が害されるおそれがあるとき、その他当該特定個人情報等の取り扱いが適正でないと認めるときは、訂正等を行います。

テルウェル東日本は、訂正等のお申出があった場合においても、個人情報保護法及び番号法の規定に基づき、その一部又は全部について訂正等をしないことがあります。この場合においては、テルウェル東日本は、訂正等をしない旨及びその理由をお知らせします。

開示、訂正等をご希望の方は本文末、問い合わせ先までご連絡ください。手続の詳細についてご案内します。訂正等をご希望の方は前記[1]記載のお申出先にご連絡ください。手続の詳細についてご案内します。

（3）本人確認等

開示・訂正等のお申出に当たっては、対象となる特定個人情報等に係る本人又はその代理人であることを確認できる書面が必要となります。

（4）開示等のお申出に係る手数料の額等

手数料：お申出ごとに基本料金500円（税込）及び、開示希望情報の項目、量、開示方法等に応じた手数料が加算されます。
送料：簡易書留による郵送に係る実費
請求方法：ご請求の都度、請求書を送付します。