非常通報装置

ボタン一つで110番
警察が駆け付ける安心感で多くの金融機関や学校で採用

「110番非常通報装置エマーコム」は、緊急非常時に警察へ直接通報できる、テルウェル東日本の防犯装置です。装置の設置後も、24時間遠隔監視や定期的な訪問・保守点検サービスを行っています。

非常通報装置の3つの安心

安心1 緊急非常時に直接通報できる安心

POINT

POINT

パトカー出動イメージ
パトカー出動イメージ
ボタンを押すだけで110番の指令センターへ直接通報。あらかじめ録音した音声メッセージ(名称・住所など)が自動で指令センターに送信され、最寄りの警察官がすぐに出動します。


非常通報装置「エマーコム」通報の流れ
異常事態発生から110番に繋がるイメージ

強盗や不審者の侵入などを発見した時、緊急通報は1分1秒を争います。この時点で、電話による110番通報では状況を正しく伝えるのが難しくなります。さらに、切迫した状況下においては相手を刺激しない行動が求められ、電話をかけることもままなりません。そうした緊急非常時に、非常通報装置エマーコムならボタン1つで“素早く”かつ“正確に”通報が可能です。難しい操作を覚える必要もありません。

110番通報メッセージ例:住所・名称などを伝えます

「非常通報 非常通報 〇〇市 △△丁目 □□銀行 ▲▲支店」

安心をさらに強化する拡張機器

(左)110番通報ボタン(※特許取得済み)、(右)受理用電話機
(左)110番通報ボタン(※特許取得済み)、(右)受理用電話機

非常通報装置エマーコムは、110番通報だけでなく、製品により119番通報にも対応します。 

拡張機能オプション

  • 通報ボタン:本体装置とは離れた場所に設置
  • 受理用電話機:所管のセンターからの逆信に応答通話
  • 発報確認ランプ:通報の状態を色の変化で知らせるランプ
  • 回転灯:通報ボタンと連動して作動

安心2 実績と信頼の非常通報装置

非常通報装置分野で70年の実績を誇るテルウェル東日本。その高品質・高信頼な通報装置は、全国の金融機関や学校・公共交通機関などでセキュリティー対策に活用されています。

学校110番など全国で約45,000台が稼働

非常通報装置エマーコムは、テルウェル東日本・テルウェル西日本合わせて約45,000台が全国で稼働しています。特にセキュリティー要件が厳しい金融機関をはじめ、公共交通機関や地方自治体への採用が進んでいます。また、「学校110番」の非常通報装置として、中学校・小学校・幼稚園・保育園で運用されています。非常通報装置エマーコムは、設置する施設の規模に応じて2種類の製品ラインアップがあります。
業態
設置台数
金融機関 (銀行・信用金庫・信用組合・農協など)
11,200
学校 (中学校・小学校・児童館・幼稚園など)
 6,500
鉄道/高速道路 (JR・私鉄・高速道路料金所)
 1,300
福祉施設(養護老人ホーム・更生施設など)
 700
病院/クリニック等
 100
官公庁 (市役所・少年鑑別所・知事公館)
 300
その他 (警察認可が下りた施設)
 600
合計 (テルウェル東日本管内に限る)
 20,700

テルウェル東日本管内における設置状況(2024年10月1日現在)

中小規模向け・110番通報専用機 PFE-900S
(一財)電気通信端末機器審査協会認証品 認証番号 A24-0060001

大型施設向け・110番通報専用機PFE-900G
110番・119番通報両用機 PFE-900GF
(一財)電気通信端末機器審査協会認証品 認証番号 A24-0059001
(一財)日本消防設備安全センター認定品 認定番号 火通-046号

仕様

適用回線 アナログ回線(DP/PB)、ひかり電話(NTT東日本/NTT西日本)など
※接続条件あり
通報機能 音声通報 110番通報(PFE-900S.PFE-900G.PFE-900GF)
119番通報(PFE-900GF)
一般電話への通報(2次通報先として最大16カ所)
データ通信 遠隔保守センターへの通報(DTMF)
電源 主電源 商用電源AC 100V
予備電源 ニッケル水素電池 DC12V/2,500mAh
バックアップ:20時間(アナログ回線使用の場合)
環境条件 設備環境 屋内壁掛け設置(結露しないこと)
使用温度範囲 0℃~40℃
耐用年数 7年
消費電力 約30W
 外形・重量 外形寸法 320(W)×300(H)×70(D)mm(PFE-900S)
320(W)×460(H)×70(D)mm(PFE-900G・GF)
重量 約1.95kg(PFE-900S)、約2.85kg(PFE-900G・GF)
※いずれも電池の重量は含まず

安心3 遠隔監視と訪問保守でさらなる安心を

いざという時に備えて、装置の状態を24時間・365日体制で遠隔監視します。定期的な訪問保守による動作試験やバッテリー交換など、機器設置後も充実のサービスでお客さまの安全を見守ります。

導入から保守・メンテナンスまでトータルでご提供

非常通報装置エマーコムには、装置の異常発生が検知できる自己診断機能を搭載。保守センターでは24時間・365日体制で遠隔監視しており、装置に異常が発生した際は訪問修理を実施します。加えて、定期的な訪問保守による動作試験やバッテリー交換を行い、非常事態下で確実に動作するよう備えます。停電時も内蔵バッテリーにより最大20時間(アナログ回線対応時)通報ができるため、長時間の計画停電などでも問題なく動作します。
導入から保守・メンテナンスをトータルでご提供します。

導入条件

非常通報装置エマーコムの設置対象施設
110番通報:金融機関・郵便局・学校・児童福祉施設・その他の公共的施設および重要防護対象施設など、警察認可を受けた施設。
・設置には各県警察本部(警視庁)への申請および承認が必要となります。対応する業種や地域などの詳細についてはお問い合わせください。

さらに詳しく知りたい方へ

ボタンひとつで警察に通報!九品寺こども園の防犯システム​の事例がマイナビニュースに掲載されました。
マイナビニュース掲載はこちら
非常通報装置エマーコムのパンフレットをご覧いただけます。
エマーコムパンフレットダウンロード

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お客様の声

通報がボタン一つでできることに安心感

不審者対応について、子供の誘導・バリケード作りなど多くに対応しながら、警察へ落ち着いて通報できるか不安なところがありましたが、通報がボタンひとつでできることに、すごく安心感があります。

保育園

安全対策を強化してほしいという声に対応

保護者から、保育園の安全対策をもっと強化してほしいというお声をいただき、トラブル時、即時に通報ができるエマーコムの導入を検討しました。

こども園

警察直通の通報が可能で決断

以前、患者様が受付で暴れてしまった際、警備会社に駆けつけていただいたものの、最終的にはまた警察に110番通報をしなければならず、対応に時間を要した経験がありました。エマーコムは警察直通の通報が可能とのことで、導入を決めました。

医療機関

日頃からのお客様トラブルに備え

日ごろからお客様トラブルに備え、合言葉を決めての院内周知や通報の手順確認など対策をしていますが、ボタンひとつ警察への通報が完了すれば、より効率的に体制を整えることができると思い、導入を検討しました。

医療機関

警察への通報が「ボタンひとつ」

女性職員が多いということもあり、実際に患者様や不審者が目の前で暴れたりした際、どう対応してよいか悩んでしまいますが、警察への通報が「ボタンひとつ」という点が、心強く感じます。

医療機関

あっという間に警察官が駆けつけて

設置した際は、正直なところ、実際にこの機械を使う場面が来るとは想定していませんでした。残念ながら利用者様が暴れて、手が付けられない状況となり通報ボタンを押しましたが、本当にあっという間に警察官が駆け付けてくださり、大変助かりました。

障がい者福祉施設

手厚い保証サポートで信頼

非常通報装置が、いざという時に繋がらないというのは不安です。エマーコムは、機械の状態を24時間遠隔で監視し、定期的に、訪問でも機械の状態を見てくれる手厚い保守サポートがあるため、信頼しています。

金融機関

安心して勤務

女性職員が多い施設なのですが、施設が少し人里離れた場所にあり、かつ遅くまで窓口が開いているため、何かあった時に、ボタンですぐに警察が駆けつけてくれるので安心して勤務できます。

自治体関連施設

事故の未然防止にも繋がり安心

夜の時間帯、駅では酔客対応やお客様同士のトラブル仲裁などにあたり、駅員がお客様より直接暴行行為を受けるリスクが高まります。ボタンでの通報で、夜間でも迅速に警察に駆けつけていただけるのは、事故の未然防止にもつながり、安心です。

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