引越センタ

転勤での引越

人事異動に伴う引越

お勤め先の会社により、次のいずれかのサイトからの申込みとなります。
ご所属の旅費担当者にご確認ください。

• （1）生活関連ポータルサイト

  N-Biz Life Station

  ポータルサイト未加入会社にお勤めの方はご利用になれません。

  ※ポータルサイト加入会社の方でログインできない場合は、ポータルサイト（上記URL）のトップページ右上の「お問い合わせ」にてご確認ください。

• （2）引越システム

  Telwel 引越システム

  会社や事業部単位でＩＤ・パスワードを設定している場合のみご利用いただけます。

  ※通常はご利用いただけません。所属の旅費担当者等から指定のあった場合のみご利用ください。

• （3）FAXによる申込

  

  （１）または（２）にログインできない方、あるいは、（１）にログインできても引越しのボタンが表示されていない方は、FAXでの申込みも可能ですので、下記「ＷＥＢ申請できない方」にて申請願います。

首都圏の社宅廃止に伴う引越

WEB申請できない方

（退職などによりインターネットが利用できない環境の方や、上記「人事異動に伴う引越」で申込みができない方）

プライベートでの引越

よくある質問

発令前の引越申請は可能ですか？

基本的には発令前の申請は承れません。

請求先が分からない

引越代金の請求先に関してはテルウェルでは判りかねます。所属の総括担当へご確認下さい。請求先が分からないお引越の申請は受付できません。

照会⽤パスワードとは何ですか？

引越システムから申請時の内容を照会する際に必要です。文字数8〜15桁で英大文字、英小文字、数字、記号（！＄+？＠％）から3種類以上の組み合わせで設定して頂きます（必須）。照会⽤パスワードについては、再発⾏ができず、弊社でもわかりかねますので必ず書き留めてください。

申請情報の修正を依頼したのに、引越システムの照会画⾯には反映されていません。

引越システムの照会画⾯でご確認できるのは、申請時の内容です（更新されません）。ご依頼いただいた修正内容は
随時、データを更新し、運送会社へ共有しておりますのでご安⼼ください。

申請の時点で転居先住所が不確定である

方面まで分かっていればお申込いただけます。
転居先住所欄は分かる範囲内で記入してください。なお、web申請時の郵便番号記入欄はダミーの値を投入してください。
例：〒000-0000　○○県○○市方面　（住所番地欄は「未定」と入力）

本人（ご主人）が先に引越し、後から家族の引越が発生する場合の申請方法は？

引越月が違う場合はその都度、申請して下さい。同じ月内での引越の場合は「家族引越別送有り」で申請して下さい。

搬出から搬入まで数日荷物を預かって欲しい

保管料が発生します。保管料は個人負担です。会社請求の場合は旅費担当者様の承認が必要です。

運送会社の指定は出来ますか？

テルウェルと契約している運送会社であれば、指定できます。契約運送会社一覧をご覧下さい。

• 家族帯同者
  ｗｅｂ申請の方は、プルダウンメニューより選択できます。
  （FAXまたはメール申請の方は、申請書の「希望運送会社」欄にご記入ください。）
• 単身・独身者
  運送会社の指定はできませんので、ご注意願います。

単身引越は下見が必要ですか？

単身引越の場合は、基本的に電話見積になりますが、運送会社が必要と判断した場合は、下見を実施します。

単身引越は梱包してくれますか？

ご指定いただいた日に事前梱包資材のお届けをいたしますので、お客様ご自身でお荷物梱包をお願いします。らくらくパックご希望のお客様は、旅費担当者様の承認が必要です。

※らくらくパックとは、運送会社が、お客様に代わって梱包から開梱・収納までの作業を実施するサービスです。

引越日当日までにやっておくことは？

• 冷蔵庫内の処分
• 貴重品のとりまとめ
• 石油ストーブの灯油抜き
• 生活ゴミの処分
• パソコン等の電子データバックアップ

ダンボールの大きさを教えてください

• ダンボールＳ
  350×350×300　（本や食器などの重いもの）
• ダンボールＭ
  500×350×320　（台所用品・小物など）
• ダンボールＬ
  600×400×400　（衣類・クッションなどの軽いもの）
• ハンガーＢＯＸ
  500×500×1000　（スーツ・コートなど、紳士物７〜８着）

※ダンボールのサイズは、運送会社によって異なりますので、あくまでも目安としてお考えください。