お知らせ

2020年7月27日お申込み分より、引越し申請完了後、申請者に送信される「引越新規申込通知」メールの様式が変更になりました。
申請時の内容を確認する場合は、こちらへアクセスしてください。
※ログインID:受付番号、PW:申請時ご自身で設定された照会用パスワード

国内引越に関する
ご相談、お問い合わせは

FAX.017-721-2361

受付時間:平日9:00~17:00(祝祭日を除く)

0120-0120-02
(平日9:00~17:00)

FAX.017-721-2361

転勤での引越

人事異動に伴う引越

お勤め先の会社により、次のいずれかのサイトからの申込みとなります。
ご所属の旅費担当者にご確認ください。

  • (1)生活関連ポータルサイト

    N-Biz Life Station

    ポータルサイト未加入会社にお勤めの方はご利用になれません。

    ※ポータルサイト加入会社の方でログインできない場合は、ポータルサイト(上記URL)のトップページ右上の「お問い合わせ」にてご確認ください。

  • (2)引越システム

    Telwel 引越システム

    会社や事業部単位でID・パスワードを設定している場合のみご利用いただけます。

    ※通常はご利用いただけません。所属の旅費担当者等から指定のあった場合のみご利用ください。

  • (3)FAXによる申込

    (1)または(2)にログインできない方、あるいは、(1)にログインできても引越しのボタンが表示されていない方は、FAXでの申込みも可能ですので、下記「WEB申請できない方」にて申請願います。

※お引越のスケジュールに関しましてこちらをご確認ください。

首都圏の社宅廃止に伴う引越

引越システムへアクセス

Telwel 引越システム     

ログインID・PW : NTTビジネスアソシエ社宅管理センターから通知書類に記載

※ID・PWに関する問合わせはNTTビジネスアソシエ社宅管理センターまでお問い合わせください。

WEB申請できない方

(退職などによりインターネットが利用できない環境の方や、上記「人事異動に伴う引越」で申込みができない方)

NTTグループ様用申込書にて
FAXまたはメールで申請
(FAX:017-721-2361
hikkoshi@telwel-east.co.jp

※家族引越しの場合、弊社と契約のあるこちらの運送会社一覧から、ご希望の運送会社をお選びいただけます。

※FAXまたはメールにて申込を行う場合は、必ず旅費担当者の承認印をいただいてから送信してください。

プライベートでの引越

引越のご用命は
テルウェル東日本引越センタへ

手間と時間を節約、サービスと料金を比較して賢く選択!

アート引越センター、サカイ引越センター、日本通運、三八五流通、引越専門協同組合 5社がお見積りいたします テルウェル東日本引越センタでは安心してご利用いただける引越会社をご紹介しています。もちろんお見積りは無料です!!(1社でも可能です)

お申込みの流れ

お申込みの流れ
  • ①申込用紙に必要事項を記入のうえ、テルウェル引越センタへFAXまたはメールで
    お送りください。
  • ②ご指定の引越会社にお取次ぎします。(複数社指定可)
  • ③引越会社からお客様にご連絡いたします。下見もしくは電話にて家財を確認し、
    見積書を提出します。
  • ④見積書を比較し、引越会社を選定できます。

以下から申込用紙のダウンロードが可能です。

ダウンロードWORD:44KB ダウンロードPDF:171KB

よくある質問

発令前の引越申請は可能ですか?

基本的には発令前の申請は承れません。

請求先が分からない

引越代金の請求先に関してはテルウェルでは判りかねます。所属の総括担当へご確認下さい。請求先が分からないお引越の申請は受付できません。

照会⽤パスワードとは何ですか?

引越システムから申請時の内容を照会する際に必要です。文字数8〜15桁で英大文字、英小文字、数字、記号(!$+?@%)から3種類以上の組み合わせで設定して頂きます(必須)。照会⽤パスワードについては、再発⾏ができず、弊社でもわかりかねますので必ず書き留めてください。

申請情報の修正を依頼したのに、引越システムの照会画⾯には反映されていません。

引越システムの照会画⾯でご確認できるのは、申請時の内容です(更新されません)。ご依頼いただいた修正内容は
随時、データを更新し、運送会社へ共有しておりますのでご安⼼ください。

申請の時点で転居先住所が不確定である

方面まで分かっていればお申込いただけます。
転居先住所欄は分かる範囲内で記入してください。なお、web申請時の郵便番号記入欄はダミーの値を投入してください。
例:〒000-0000 ○○県○○市方面 (住所番地欄は「未定」と入力)

本人(ご主人)が先に引越し、後から家族の引越が発生する場合の申請方法は?

引越月が違う場合はその都度、申請して下さい。同じ月内での引越の場合は「家族引越別送有り」で申請して下さい。

搬出から搬入まで数日荷物を預かって欲しい

保管料が発生します。保管料は個人負担です。会社請求の場合は旅費担当者様の承認が必要です。

運送会社の指定は出来ますか?

テルウェルと契約している運送会社であれば、指定できます。契約運送会社一覧をご覧下さい。

  • 家族帯同者
    web申請の方は、プルダウンメニューより選択できます。
    (FAXまたはメール申請の方は、申請書の「希望運送会社」欄にご記入ください。)
  • 単身・独身者
    運送会社の指定はできませんので、ご注意願います。

単身引越は下見が必要ですか?

単身引越の場合は、基本的に電話見積になりますが、運送会社が必要と判断した場合は、下見を実施します。

単身引越は梱包してくれますか?

ご指定いただいた日に事前梱包資材のお届けをいたしますので、お客様ご自身でお荷物梱包をお願いします。らくらくパックご希望のお客様は、旅費担当者様の承認が必要です。

※らくらくパックとは、運送会社が、お客様に代わって梱包から開梱・収納までの作業を実施するサービスです。

引越日当日までにやっておくことは?

  • 冷蔵庫内の処分
  • 貴重品のとりまとめ
  • 石油ストーブの灯油抜き
  • 生活ゴミの処分
  • パソコン等の電子データバックアップ

ダンボールの大きさを教えてください

  • ダンボールS
    350×350×300 (本や食器などの重いもの)
  • ダンボールM
    500×350×320 (台所用品・小物など)
  • ダンボールL
    600×400×400 (衣類・クッションなどの軽いもの)
  • ハンガーBOX
    500×500×1000 (スーツ・コートなど、紳士物7〜8着)

※ダンボールのサイズは、運送会社によって異なりますので、あくまでも目安としてお考えください。

国内引越に関する
お問い合わせ先

FAX.017-721-2361

受付時間:平日9:00~17:00(祝祭日を除く)

0120-0120-02
(平日9:00~17:00)

FAX.017-721-2361

標準引越運送約款PDF:128KB

第一種貨物利用運送事業(貨物自動車運送)
関自貨 第897号

個人情報の取扱いに関する問い合わせ先

〒151-0051 
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-14-9
テルウェル東日本株式会社 個人情報保護対応窓口
(責任者) 情報適正利用管理者
TEL:03-5860-6801 FAX:03-3341-1520
受付時間:平日9:00〜17:00(祝祭日を除く)

海外引越に関するご相談、
お問い合わせは

TEL.03-5860-5677受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30(祝祭日を除く)

TEL.03-5860-5677
(平日9:00~17:30)

「海外勤務者総合相談窓口」の業務内容

  • 海外引越・家財保管

    海外引越及び残置家財保管の手配を致します。

  • 医療保険

    海外の医療機関において、傷害、疾病治療を受ける場合に必要な医療保険の加入手配を致します。

  • 医薬品の送付

    赴任前及び赴任中に、医薬品
    (家庭常備薬)を送付致します。

  • 帯同家族の語学研修

    帯同家族の出国前語学研修を手配致します。

  • 生活物資の送付

    海外のご自宅に、日本食・日用雑貨・書籍・雑誌を送付いたします。

  • セミナー・カウンセリング

    海外生活を快適に過ごすための各種セミナー・カウンセリングの手配を致します。

  • マイカー処分

    海外赴任前のマイカーの買取りと、それに伴う事務手続き代行を手配致します。

海外引越に関する
お問い合わせ先

テルウェル東日本株式会社 引越担当

TEL.03-5860-5677

受付時間:平日9:00~17:30(祝祭日を除く)

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転勤・引越による
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TEL.03-5860-5677
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テルウェル東日本(提携)の空家管理サービス

転勤・引越によって、今お住まいの持家が空室となる方へ

持家を貸したい方
留守宅管理サービス

留守期間のみの賃貸による不動産収入入居者との面倒な契約やトラブル対応、賃料や退去の交渉などはすべてお任せ。 安心して大切な自宅を貸し出すことができます。

持家を貸すのが心配な方
空家管理サービス

空屋にすると必ず家が傷みます。
月1回から住居内を巡回し通水、通気・換気、清掃などのサービスを行い住居を守ります。

  • ※テルウェル東日本が提携する「株式会社リロケーション・インターナショナル」が提供するサービスです。こちらからご確認ください。
  • ※対応エリアに関しては、リロケーション・インターナショナルにご相談ください。
詳しくはこちら(外部サイトに移動します)

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