神奈川県生産性向上促進事業費補助金の電子申請システムにおける企業情報の漏洩について

2025年7月2日
テルウェル東日本株式会社

この度、当社が受託している「神奈川県生産性向上促進事業費補助金申請業務」の電子申請システムにおいて、2025（令和７）年７月１日、特定の事業者（２社）がアクセスした際に、他の事業者（２社）の情報が閲覧できる状況となり、企業情報が漏洩する事象が発生しました。関係の皆様には、大変ご迷惑をおかけしました。

発生原因は、電子申請システムのアカウント情報と申請情報を誤って紐づけしたことによるものです。
対象の事業者様には、神奈川県様により、ご対応いただき、ご理解をいただいております。

今後の対応といたしましては、神奈川県様の指示に基づき、企業情報の取扱い及び情報管理の徹底等について厳正に対処するとともに、同様な事象を発生させないよう、再発防止策の徹底と受託業務における業務改善に取り組み、皆様の信頼回復に最大限努めていくことといたします。
改めまして、ご迷惑をおかけした皆様には、深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

テルウェル東日本　経営企画部　広報室　河合、宇佐見
TEL：03-3350-7103　　Email：koho@telwel-east.co.jp