組織見直しについて
テルウェル東日本株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:谷 誠)は、 NTT東日本グループにおけるコンタクトセンタ事業のフォーメーションの見直しにより、当社において展開しているコンタクトセンタ事業を、株式会社NTTネクシア(本社:北海道札幌市、代表取締役社長:高美 浩一)へ事業移管し、以下のとおり組織の見直しを行います。
【組織見直しの概要】
コンタクトセンタ業務ならびに同業務に係るBPO業務については、コンタクトセンタ事業に実績を持つ株式会社NTTネクシアに移管・統合を図り、競争力強化を図る。
上記に伴い、2022年3月31日経過をもって、コンタクトサービス事業本部を廃止いたします。