充実の導入支援サービスで
導入前の不安を解消

紙とオンプレミスサーバーで処理していた
バックオフィス業務

江戸川区内の「水とみどり・花の情報」を定期的に発信

江戸川区の外郭団体として設立された公益財団法人 えどがわ環境財団は、「緑化推進事業」と「動物とのふれあいに関する事業」を行っています。3カ所ある施設には、事務員を含めて50名以上の職員が勤務しており、各現場からの報告や施設ごとのバックオフィス業務は財団の本部に集約されています。

課題となっていたのは、バックオフィス業務の多くが紙の書類での処理のため時間がかかることと、オンプレミスサーバー内のシステムを使用していたことから各施設との連携に制限がありスムーズに業務が回せないことでした。

今回、バックオフィス業務に最適なNTT東日本の「おまかせ はたラクサポート」をご採用いただきました。その際、テルウェル東日本が提供している「バックオフィスSaaS導入支援サービス」が採用の決め手の1つとなり、導入時のきめ細やかなサポートに対し高い評価をいただきました。

お客さまの声

江戸川区は海と川に囲まれた低地です。サーバーが水没するような事態はBCPの観点からも避けなければなりません。今回の導入により事業継続性がより高まったのは喜ばしいことです。「おまかせ はたラクサポート」には更なる業務効率化の実現を期待しています。ツールを導入できたとはいえ、われわれ本部スタッフを含め、多くの職員は完全に慣れたとは言い切れません。今後も変わらぬサポートを期待しています。

公益財団法人 えどがわ環境財団
常務理事／事務局長
茶谷信一様

庶務係長
齊藤立起様

庶務係主査
齋藤真人様